ПОДДЕРЖКА

Контакты

Для вопросов об оплате, выдаче товара, блокировках и персональных данных используйте официальные контакты ниже.

ОПЕРАТОР ПРОЕКТААдминистрация проекта NasLandОператор сайта, магазина и игрового сервера.

ПОДДЕРЖКАОткрыть канал связиУкажите игровой ник, дату события и суть обращения.

ОБРАБОТКА ОБРАЩЕНИЙВ порядке очередиСрок зависит от типа вопроса и полноты предоставленных данных.

Какие данные указать

игровой ник;
примерную дату и время события;
номер заказа или платежа, если вопрос связан с покупкой;
скриншот ошибки без секретных банковских данных;
описание проблемы и ожидаемого результата.

Никогда не отправляйте пароль от игры, полный номер карты, срок действия, код из SMS или код безопасности карты. Администрация проекта не запрашивает такие сведения.